Kenapa Isi Voucher Smartfren Unlimited Gagal? Simak Solusinya

Isi Voucher Smartfren Unlimited Gagal – Apakah pernah mengalami saat isi voucher smartfren unlimited gagal?. Mungkin saja salah satu dari kalian pernah mengalami hal tersebut, tiap kali isi ulang voucher selalu gagal terus, sebenarnya kenapa bisa isi ulang voucher gagal padahal pengguna sudah mengikuti pentunjuk yang ada. Pastinya Sebagian pengguna akan merasa kecewa dan langsung komplain pada customer service.

Namun, sebelum ada informasi jika nomor terblokir yang disebabkan kegagalan isi voucher, hal tersebut bisa atasi dengan cara yang terbilang mudah. Saat ini smartfren telah menyediakan cara paling mudah dari isi paket maupun pulsa pada provider tersebut. Biasanya kita dapat mengisi paket ataupun pulsa melalui bank atau pedagang pulsa.

Namun sekarang ini kita dapat melakukan kedua transaksi tersebut hanya melalui voucher. Saat ini smartfren telah menyediakan 2 jenis voucher yakni, voucher pulsa dan juga voucher paket internet. Untuk voucher internet terdapat dua jenis voucher yaitu voucher kuota serta voucher unlimited. Sehingga, jika di uraikan maka voucher smartfren tersebut ada 3 yaitu voucher pulsa, voucher kuota data, voucher unlimited.

Isi voucher smartfren unlimited gagal

Namun yang menjadi kendala yang kerap kali terjadi adalah isi voucher smartfren unlimited gagal, padahal kita telah mengikuti tahapan yang ada di kertas voucher tersebut. Ada lebih dari dua faktor alasan isi ulang voucher ini bisa gagal.

Cara mengatasi isi voucher smartfren unlimited gagal

Bagi pengguna smartfren pasti sering kali mengalami isi voucher smartfren unlimited gagal dan tidak tahu apa penyebabnya. Smartfren sendiri sebenarnya telah memberikan banyak ketentuan di tiap peluncuran paket internet bahkan produknya. Sehingga, apabila kita tidak memahami hal tersebut maka kita akan mengalami kendala dalam penggunaan layanan tersebut. Kendala tersebut salah satunya saat melakukan isi voucher smartfren unlimited gagal terus – menerus. ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan isi voucher smartfren unlimited gagal ,di antaranya yaitu :

1. Salah dalam Memasukan Kode Voucher

Penyebab gagal isi ulang voucher yang sering kali terjadi adalah salah Ketika memasukan kode vouchernya, atau Voucher telah di gunakan, kemudian kita terus saja mengulangi hal tersebut untuk mengisi voucher secara berulang kali.

Apabila kita mengisi voucher dengan kode voucher yang salah atau kode voucher sudah digunakan maka nomor kita bisa saja terblokir, dan untuk membukanya hanya dapat dibantu oleh CS smartfren saja.

2. Smartphone Belum Volte

Ada banyak cara dalam mengisi voucher smartfren, tetapi kebanyakan pengguna lebih memiliih mengisi voucher lewat sms ataupun menu panggilan, apabila kita menggunakan ke dua cara tersbut ponsel kita sudah volte jika belum volte kita akan gagal dalam pengisian vouchernya.

Baca juga : Ekstrak RAR Online

Hp yang telah volte biasaya memiliki ciri yaitu tulisan Vol di layar dekat dengan signal dan juga selain itu volte juga bisa dinyalakan dan dinonaktifkan, atau kita dapat langsung cek apakah ponsel sudah volte melalui situs Smartfren. Dalam situs tersebut terdapat menu untuk cek ponsel yang sudah suport volte atau belum support volte. Jika ponsel belum volte kita dapat instal apliksi Smartvolte atau pengguna bisa memilih pengisian voucher melalui aplikasi my Smartfren atau bisa lewat website pengisian Pulsa.

3. Nomor telah Terblokir

Jika pada saat mengisi voucher kemudian muncul notifikasi “Nomor Anda Terblokir karena Salah isi ulang Voucher” maka pengguna tdak akan bisa mengisi voucher bahkan tidak dapat isi ulang pulsa di konter juga. Terdapat beberapa hal yang menyebabkan nomor pengguna terblokir yaitu mungkin saja salah memasukan kode voucher, memasukan kode voucher yang sudah pernah digunakan, memasukan kode voucher unlimited ke nomor yang telah memiliki paket sosial chat.

Jika nomor pengguna terblokir karena gagal isi ulang voucher maka harus menghubungi costumer services smartfren melalui panggilan 888 atau bisa dengan live chat facebook, email dan twiter. Untuk membuka blokir nomor cukup meyiapkan vouchernya saja. Namun,  perlu di ingat bahwa membuka blokir harus menggunakan voucher yang belum pernah digunakan.

Pengguna cukup menyebutkan nomor yang terblokir dan nomor yang barkode voucher. nomor barkode voucher dapat ditemukan pada kertas voucher lebih tepatnya di bawah barkode garis hitam. nomor barkode voucher umunya diawali dengan angka 200XXXXXX.

4. Paket Internet Sosial Chat

Ini hanya berlaku dalam Voucher Unlimited, apabila nomor masih memiliki paket Sosal media yang aktif kemudian diisikan di nomor dengan vouher unlimited maka akan gagal, sebab paket sosial media dengan paket unlimited ini tidak dapat diaktifkan secara bersamaan, meskipun telah mendaftar paket menggunakan pulsa bukan voucher.

Jika memiliki paket sosial media yang aktif maka pengguna harus menonaktifkan paket tersebut jika ingin mengisi voucher unlimited, kemudian apabila akan diisi voucher kuota maka tidak masalah juga.

Ini hanya berlaku di Voucher Unlimited saja, namun jika memakai voucher kuota akan tetap berhasil, jadi Jenis nomor Evo ini umumnya digunakan oleh perangkat mifi atau modem wifi, ciri dari nomor evo ini adalah jika di isi pulsa maka langsung menjadi kuota, yang ke dua nomor evo tidak dapat menerima panggilan dan sms dari nomor smartfren ataupun operator lain.

Baca juga : Convert Video Ukuran Besar Online

Jika pengguna ingin tetap menggunakan voucher unlimitednya maka harus menonaktifkan layanan evo tersbut, cara memberhentikan untuk layanan evo hanya dapat dibantu oleh CS smartfren baik call senter maupun cs galeri. Namun, untuk menonaktikan layanan tersebut terdapat proses verifikasinya, minimal bisa menjawab NIK yang terdaftar di nomor tersebut.

5. Menggukan Hospot Dari nomor lain

Hal ini hanya berlaku bagi pengisian ulang voucher melalui aplikasi My Smartfren, jika menggunakan hospot dari nomor smartren untuk membuka apk my Smartfren di ponsel, maka aplikasi my Smartfren akan membaca nomor yang memberikan hospot, apabila kurang teliti maka secara sengaja kita log in aplikasi tersebut menggunakan nomor yang memberikan hospot.

Pada kondisi tersebut melakukan isi ulang voucher maka vocuher akan masuk ke nomor yang memberikan hospot. Oleh, karena itu jika kita menggunakan jaringan dari nomor smartfren dalam pengisian vouhcer melalui aplikasi maka kita harus teliti kembali apakah nomor yang terlihat di halaman utama adalah nomor kita atau bukan, sehingga pengguna dapat log out dan log in dengan nomor kita.

6. Nomor Pasca bayar

Jenis kartu smartfren yang satu ini, nomor pasca bayar adalah kita menggunakan layanan terlebih dahulu kemudian membayarnya belakangan, berbeda dengan nomor yang dijual dikonter, untuk dapat mengaktifkan paket internet tersebut harus membayar dahulu seperti isi ulang pulsa. Nomor Pasca bayar Smartfren tidak dapat diisi dengan voucher apapun baik itu voucher pulsa, paket unlimited maupun voucher data.

Jadi, cara mengatasi gagal isi ulang voucher smartfren adalah dengan melihat dari voucher yang digunakan, ponsel yang digunakan dan jenis nomor smartfren. Jika menggunakan ponsel yang belum volte maka proses mengisi voucher lewat sms dan menu panggilan akan gagal, akan tetapi kita dapat menggunakan cara lewat website pengisian voucher.

Kemudian dapat dicek kembali dari status nomor pengguna, apakah nomor kita evo, pasca bayar atau nomor kita memiliki masalah dengan voucher yang akan kita isi. Sebab, voucher unlimited tidak dapat disatukan dengan paket sosial media.

Demikian cara mengatasi saat Isi Voucher Smartfren Unlimited Gagal berikut solusinya. Semoga artikel yang kami tulis diatas menjadi solusi bagi rekan – rekan. Terima kasih.